LES
RELATIONS PRESSE, EN QUELQUES MOTS
QU'EST-CE
QUE C'EST ?
Les relations presse regroupent l'ensemble des
actions qui permettent de mettre en contact des responsables
d'entreprises avec des journalistes et d'entretenir ce contact. Le but
de cette opération est de faire connaître une entreprise par le biais
des médias sans pour autant acheter de l'espace publicitaire.
Pour les médias, c'est le moyen de disposer d'informations d'ordre
économique en pratique à destination des individus qui composent leur
audience.
A QUOI ÇA SERT ?
Les
objectifs de chaque action de communication de relations presse peuvent
être différents en fonction des catégories de journalistes et des
supports médiatiques auquel ils appartiennent :
-
faire connaître l'action
grâce à un relais d'opinion,
-
faire venir du public sur un
lieu d'événement d'entreprise,
-
utiliser l'image des
différents médias,
-
rassurer la clientèle après
une situation de crise,
-
…
LES ATOUTS
POUR GERER DES ACTIONS DE RELATIONS PRESSE
TABLEAU
RECAPITULATIF DES OUTILS DE RELATIONS PRESSE
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Principe
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But
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COMMUNIQUE
DE PRESSE
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Texte court donnant une
information d'actualité précise et limitée.
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Ce document est destiné à être publié soit en partie, soit en entier,
ou simplement servir de base de travail à un journaliste.
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DOSSIER
DE PRESSE
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Document de présentation générale d'une entreprise.
Ces informations ont une valeur durable dans le temps
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Un journaliste ou une personne "hors contexte"
dispose des informations lui permettant d'avoir une vision globale de
l'entreprise et de son activité.
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CONFERENCE
DE PRESSE
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Inviter des journalistes à une réunion au cours de
laquelle un responsable d'entreprise fait une annonce importante.
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Focaliser l'attention d'un groupe de journaliste à
l'occasion d'un événement majeur de l'entreprise.
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DEJEUNER
DE PRESSE
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Le déjeuner ou le petit déjeuner de presse se situe
entre une rencontre pour une interview et celle d'une conférence de
presse. Dans un contexte de détente, on réunit quelques journalistes
autour d'une table pour leur délivrer des informations.
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Il ne s'agit pas de disposer d'un retour sur
investissement immédiat mais plutôt d'un travail de communication
relationnelle à moyen terme. Dans un contexte convivial, il est plus
facile de sensibiliser les journalistes à un problème spécifique de
l'entreprise, mais aussi parfois avec l'objectif de détendre le climat
entre plusieurs journalistes qui ont une attitude défavorable vis à vis
d'un dirigeant de l'entreprise ou d'un produit, d'une activité.
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VOYAGE
DE PRESSE
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D'une durée de 2 à 3 jours, un groupe de
journaliste est pris en charge par l'entreprise pour découvrir une
usine, un site, être présent à un événement important de la vie de
l'entreprise.
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Toucher la "Grande Presse". Le voyage de presse nécessite une
organisation la plus parfaite possible, avec un traitement VIP pour
chacun des journalistes participants. Cet investissement devra donc
pouvoir se rentabiliser dans la durée (contact sur plusieurs mois avec
les journalistes en question).
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MESURER
LES RESULTATS
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L'objectif
des relations presse étant d'obtenir des retombées, il est
important de pouvoir les valoriser. La construction d'un press-book (ou
livre de presse) est par conséquent indispensable. Un press-book est un
document qui regroupe l'ensemble des articles de presse (référence de
parution, copie d'article, script des émissions de radio ou de
télévision). Pour une entreprise il représente un outil d'indice de
part de voix. Effectivement en collectant les articles on peut estimer
la valeur des retombées sur investissement mais aussi profiter de cette
recherche d'informations pour collecter celles qui se rapportent aux
concurrents.
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Analyse quantitative
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Analyse qualitative
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En millimètre colonne pour la
presse écrite et en durée du temps de diffusion cumulée pour la presse
audiovisuelle.
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Du discours tenu par les
journalistes pour attribuer une note positive ou négative à la
parution, citation...
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Exemple concrêt : un dossier de presseL'atelier cortical vous propose de réaliser une pochette à rabats
dans laquelles différents feuillets destinés aux journalistes sont
insérés. Ce dossier de presse, peut avoir une vocation annuelle (c'est
à dire que chaque année il est actualisé) ou bien ponctuelle (exemple
pour le lancement d'une activité). L'atelier cortical vous accompagne
ponctuellement ou à l'année sur ce genre d'opération.
POUR EN
SAVOIR PLUS !
L'Atelier Cortical propose des prestations de conseil en relations
presse et gestion des actions de relations presse régionales ou
nationales.
Votre contact : presse[@]cortical.net
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